תקנון

מדיניות אספקת המוצר-

זמן הכנה- 2-4 ימים מעת ביצוע ההזמנה. לבקשות מיוחדות/ דחופות, ניתן ליצור קשר בהודעה.

זמני משלוחים- ימי משלוחים ב' + ה'.
משלוח בדואר רשום עם דואר ישראל, לוקח 7-10 ימי עסקים. אין התחייבות על זמן המשלוח.
(לדוגמה- הזמנת ביום א', המשלוח יצא ביום ב' או מקסימום ה').
דואר שליחים מהיר ניתן להזמין מראש. איסוף עצמי כמובן אפשרי, בתיאום מראש מעין הוד / פרדס-חנה.

אישור הזמנה- יתקבל לאחר הרכישה באתר ותשלח חשבונית מפורטת.
אישור משלוח- ישלח ביום המשלוח בצירוף מספר מעקב. איסוף המשלוח מהדואר באחריות הלקוחה בלבד.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות בהודעה דרך האתר. תמיד נמצא פתרון משותף לשביעות רצון כולנו!

אחריות על המוצר-

מוצרי הכותנה נתפרים במקצועיות ותשומת לב מוחלטת לכל פרט. הם מיועדים לשימוש לשנים ארוכות, אם תקפידי על הוראות הכביסה המצורפות למוצר.
עם זאת, דעי כי קיים בלאי טבעי של בדי כותנה בטווח של 2-4 שנים. כנ"ל יכולת הספיגה.
במקרים (נדירים!) של מוצר שהגיע פגום, צרי קשר ונתאם את ההחלפה בצורה היעילה ביותר, לפי בחירתך.

החלפות-

ניתנות על פריטים חדשים בלבד שלא עברו כביסה, וכוללות החלפה של מידות, טעות בדגם,
פגמים בבד/ בתפירה/ בגומי/ בתיקתקים.
החזרות-
ניתנות על פריטים חדשים בלבד שלא עברו כביסה, וכוללות פגמים בבד/ בתפירה/ בגומי/ בתיקתקים.
לא יינתן החזר כספי אלא זיכוי על סכום ההזמנה במוצרים לפי בחירתך.

ביטולים-

ניתן לבטל את ההזמנה בטווח של 24 שעות אם לא התקבל אישור משלוח, או לפני קבלת אישור משלוח.

תנאי שימוש-

הרכישה באתר אפשרית מגיל 16 ומעלה.

מדיניות פרטיות-

לא יעשה כל שימוש בפרטים האישיים שיסופקו בזמן הרכישה, אלא למשלוח חשבונית במייל.
לא יישמר כל מידע על אמצעי התשלום כיוון שהרכישה מתבצעת דרך חברת 'משולם', העומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע.

פרטי יצירת קשר –

מנעמי כהן 054-9130772
כתובת העסק – עין הוד, רחוב הואדי 33