הזמנות ומשלוחים

  • הזמנות

     

    זמן ההכנה הוא 2-4 ימים מעת ביצוע ההזמנה.
    אני עושה כמיטב יכולתי לשלוח את ההזמנות מוקדם ככל האפשר!
    לבקשות מיוחדות / דחופות, צרי קשר ואשמח לעזור 

     

  •  משלוחים

    דואר רשום- החבילה מגיעה תוך 5-10 ימים, לסניף / יישוב בו את רשומה.
    את תקבלי ממני במייל- אישור משלוח עם מספר מעקב, ובעזרתו תוכלי להתעדכן בקלות, באתר האינטרנט של הדואר.
    אנא שימי לב להודעות הדואר על חבילה רשומה, ב SMS או בהודעה לתיבת הדואר שלך.
    האחריות על קבלת המשלוח היא שלך בלבד.

    איסוף עצמי- ניתן בשמחה להגיע לסטודיו בעין-הוד, בתיאום מראש.
    שעות הפתיחה הן בימי שני, רביעי וחמישי מ 13 עד 19.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות בהודעה דרך האתר / ווטסאפ.

 

  • אחריות

מוצרי הכותנה נתפרים במקצועיות ותשומת לב מוחלטת לכל פרט.
הם מיועדים לשימוש לשנים ארוכות, אם תקפידי על הוראות הכביסה המצורפות למוצר.
עם זאת, דעי כי קיים בלאי טבעי של בדי כותנה בטווח של 2-4 שנים. כנ”ל יכולת הספיגה.
במקרים (נדירים!) של מוצר שהגיע פגום, צרי קשר ונתאם את ההחלפה בצורה היעילה ביותר, לפי בחירתך.

  • החלפות

ניתנות על פריטים חדשים ונקיים בלבד- שלא עברו כביסה, וכוללות החלפה של מידות, טעות בדגם,
פגמים בבד / תפירה / גומי / תיקתקים.

  • החזרות

ניתנות על פריטים חדשים ונקיים בלבד- שלא עברו כביסה, וכוללות פגמים בבד / תפירה / גומי / תיקתקים.
לא יינתן החזר כספי, אלא זיכוי על סכום ההזמנה במוצרים לפי בחירתך.

  • ביטולים

ניתן לבטל את ההזמנה בטווח של 24 שעות- אם לא התקבל אישור משלוח, או לפני קבלת אישור משלוח.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות בהודעה דרך האתר / ווטסאפ. תמיד נמצא פתרון מתאים לשביעות רצון כולנו!