הזמנות ומשלוחים

• הזמנות

   

  זמן ההכנה הוא 1-3 ימים מעת ביצוע ההזמנה.
  אני מכינה ושולחת בהקדם האפשרי, יום המשלוח הקבוע הוא יום שלישי.
  לבקשות מיוחדות / דחופות, צרי קשר ואשמח לעזור  ❤

   

•  משלוחים

  דואר רשום- החבילה מגיעה תוך 4-8 ימים לסניף הדואר / היישוב בו את רשומה.
  את תקבלי ממני במייל- אישור משלוח עם מספר מעקב- בעזרתו תוכלי להתעדכן בקלות, באתר האינטרנט של הדואר.
  אנא שימי לב להודעות הדואר על חבילה רשומה, ב SMS או בהודעה לתיבת הדואר שלך.
  האחריות על איסוף החבילה היא שלך בלבד.

  משלוח מהיר- החבילה מגיעה תוך 1-3 ימים מרגע המשלוח, עם שליח לכתובת האישית שלך.
  את תקבלי ממני במייל- אישור משלוח עם מספר מעקב- ובעזרתו תוכלי להתעדכן בקלות, באתר האינטרנט של הדואר.
  את מתבקשת להיות זמינה במספר שמסרת, לתיאום הגעה עם השליח.
  האחריות על איסוף החבילה היא שלך בלבד.

  אישור הזמנה- יתקבל לאחר הרכישה באתר ותשלח חשבונית מפורטת.
  אישור משלוח- ישלח ביום המשלוח בצירוף מספר מעקב.

  איסוף עצמי- ניתן בשמחה להגיע לסטודיו בעין-הוד, בתיאום מראש.
  תוכלי לקבל ייעוץ מפורט ולבחור את המוצרים בהתאמה אישית לך.
  הסטודיו פתוח באופן קבוע בימי שלישי, שעות נוספות ניתן לקבוע בתיאום אישי.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות אלי, בהודעה דרך האתר / ווטסאפ.

• אחריות

מוצרי הכותנה נתפרים במקצועיות ותשומת לב מוחלטת לכל פרט.
הם מיועדים לשימוש לשנים ארוכות, אם תקפידי על הוראות הכביסה המצורפות למוצר.
עם זאת, דעי כי קיים בלאי טבעי של בדי כותנה בטווח של 2-4 שנים. כנ”ל יכולת הספיגה.
במקרים (נדירים!) של מוצר שהגיע פגום, צרי קשר ונתאם את ההחלפה בצורה היעילה ביותר, לפי בחירתך.

• החלפות

ניתנות על פריטים חדשים ונקיים בלבד- שלא נלבשו ולא עברו כביסה
ניתן להחליף פריט מסיבות של טעות במידה, טעות בדגם,
פגמים בבד / תפירה / גומי / תיקתקים.

• החזרות

ניתנות על פריטים חדשים ונקיים בלבד- שלא נלבשו ולא עברו כביסה
החזרות הן רק במקרה של פגמים בבד / תפירה / גומי / תיקתקים.
לא יינתן החזר כספי, אלא החלפה של מוצר פגום, או שובר זיכוי על סכום ההזמנה.

• ביטולים

ניתן לבטל את ההזמנה בטווח של 24 שעות- אם לא התקבל אישור משלוח, או לפני קבלת אישור משלוח.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות בהודעה דרך האתר / ווטסאפ. תמיד נמצא פתרון מתאים לשביעות רצון כולנו!