הזמנות ומשלוחים

  • הזמנות

    זמן ההכנה הוא 3-1 ימים מעת ביצוע ההזמנה.
    אני עושה כמיטב יכולתי לשלוח את ההזמנות מוקדם ככל האפשר!
    לבקשות מיוחדות / דחופות, צרי קשר ואשמח לעזור 

  •  משלוחים

    בעקבות העיכובים הצפויים בשירותי הדואר,

    כיום ההזמנות נשלחות עם שליח UPS, אמין ויעיל, במשלוח מהיר תוך 3-1 ימים.

    בדף ההזמנה תוכלי לבחור את אפשרות המשלוח המתאימה לך-

    1. משלוח לנקודת איסוף – דמי משלוח 20 ש”ח, החבילה מגיעה עם שליח לנקודת איסוף.
    תוכלי לבחור בדף ההזמנה את הנקודה קרובה אליך, מבין מאות נקודות ברחבי הארץ.
    פירוט נקודות האיסוף ניתן לראות כאן.
    את תקבלי אישור משלוח והודעת SMS לעידכון, האחריות על איסוף המשלוח היא שלך בלבד.

    2. משלוח עד הבית – דמי משלוח 50 ש”ח, החבילה מגיעה עם שליח לביתך.
    את תקבלי אישור משלוח והודעת SMS לעידכון, חשוב להיות זמינה במספר שנתת בדף ההזמנה.
    האחריות על קבלת המשלוח היא שלך בלבד.

    3. איסוף עצמי– ללא תשלום, מהסטודיו בעין-הוד, בתיאום מראש.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות בהודעה דרך האתר / ווטסאפ.

 

  • אחריות

מוצרי הכותנה נתפרים במקצועיות ותשומת לב מוחלטת לכל פרט.
הם מיועדים לשימוש לשנים ארוכות, אם תקפידי על הוראות הכביסה המצורפות למוצר.
עם זאת, דעי כי קיים בלאי טבעי של בדי כותנה בטווח של 2-4 שנים. כנ”ל יכולת הספיגה.
במקרים (נדירים!) של מוצר שהגיע פגום, צרי קשר ונתאם את ההחלפה בצורה היעילה ביותר, לפי בחירתך.

  • החלפות

ניתנות על פריטים חדשים ונקיים בלבד- שלא עברו כביסה, וכוללות החלפה של מידות, טעות בדגם,
פגמים בבד / תפירה / גומי / תיקתקים.

  • החזרות

ניתנות על פריטים חדשים ונקיים בלבד- שלא עברו כביסה, וכוללות פגמים בבד / תפירה / גומי / תיקתקים.
לא יינתן החזר כספי, אלא זיכוי על סכום ההזמנה במוצרים לפי בחירתך.

  • ביטולים

ניתן לבטל את ההזמנה בטווח של 24 שעות- אם לא התקבל אישור משלוח, או לפני קבלת אישור משלוח.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות בהודעה דרך האתר / ווטסאפ. תמיד נמצא פתרון מתאים לשביעות רצון כולנו!